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Revendedores

¿Cómo me convierto en revendedor de Tones?

Tones siempre está buscando nuevos socios de distribución. Haga clic en Conviértase en revendedor en el menú de nuestra página de inicio para completar una solicitud de revendedor. También puede enviarnos un correo electrónico a distribuidores@tonesproducts.com

¿Ofrecéis descuentos a profesionales del sector?

Sí, Tones tiene un portal mayorista para nuestros distribuidores y socios minoristas. Se aplican cantidades mínimas de pedido. Para obtener más información, haga clic en Conviértase en revendedor en el menú de nuestra página de inicio. También puede enviar un correo electrónico a distribuidores@tonesproducts.com

¿Existe un pedido mínimo para convertirse en revendedor?

Sí, después de haber solicitado convertirse en distribuidor o socio minorista, uno de nuestros representantes le proporcionará los detalles sobre las cantidades mínimas de pedido.

Realizar pedidos

¿Hacen envíos fuera de EE. UU.?

Sí, Tones es una marca internacional, por lo que realizamos envíos a casi todo el mundo. Las tarifas de envío varían según el peso y la distancia y se calculan al finalizar la compra.

¿Cuál es su política de devolución?

La perfección al alcance es nuestro lema. Si no está satisfecho, aceptaremos con gusto una devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción y emitiremos un reembolso al método de pago original (excluidos los costos de envío y manipulación). Los clientes son responsables de los costos de envío y manipulación de la devolución. Los productos deben devolverse en nuevas condiciones y en su embalaje original. Incluya su número de pedido y envíe un correo electrónico a support@tonesproducts.com o llame al 866.680.8032 dentro de los 30 días posteriores a la compra.

Tones no se hace responsable de los paquetes perdidos. Durante el proceso de pago, los clientes pueden incluir Ruta, que es una protección de paquetes que garantiza la entrega segura de sus paquetes, protegiéndolos contra pérdida y robo.

Desafortunadamente, Tones no puede aceptar devoluciones de artículos de venta final y en liquidación. Tones monitorea la actividad de devoluciones en busca de abuso y se reserva el derecho de limitar devoluciones o cambios. Todas las devoluciones están sujetas a validación y aprobación a discreción de Tones.

¿Qué debo hacer con el producto dañado?

Hacemos todo lo posible para empaquetar nuestros productos para garantizar que ningún artículo llegue dañado durante el transporte. En la pequeña posibilidad de que un producto llegue dañado, con gusto lo reemplazaremos. Comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente para reemplazar productos dañados por correo electrónico a support@tonesproducts.com o llame al (866) 680-8032 dentro de los 30 días posteriores a la compra.

¿Cuándo se enviará mi pedido?

Puede esperar que sus productos Tones se envíen desde el almacén dentro de 1 a 2 días hábiles (de lunes a viernes, de 8 a. m. a 4 p. m., excepto días festivos). Durante las rebajas, días festivos y lanzamientos de nuevos productos, espere hasta 5 días hábiles para que se envíe su pedido. Tan pronto como se envíe su pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico con un número de seguimiento.

Mi pedido enviado, ¿cuándo llegará? ¿Puedo modificar mi pedido?

Los pedidos para residentes dentro de EE. UU. llegan en 2 a 7 días hábiles.

Los pedidos fuera de EE. UU. pueden tardar entre 7 y 21 días hábiles. Lamentablemente, una vez que se ha procesado un pedido, no podemos modificarlo. Si desea cancelar su pedido y realizar uno nuevo, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente por correo electrónico support@tonesproducts.com o llamando al (866) 680-8032.

¿El equipo de Tones habla español?

Sí, nuestro equipo habla español e inglés.

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